CONDIZIONI DI VENDITA

1. Identificazione del venditore
   Papiers Prina – Daniela Prina
   Sede dell’atelier: rue Luther 21, 1000, Bruxelles, Belgio
   Email: info@papiersprina.design
   N° d’impresa: BCE: BE0797103933 – Partita IVA n° BE0797103933

 

2. Prodotti
Le carte marmorizzate e gli oggetti proposti sono realizzati a mano. Ogni pezzo è unico e può presentare leggere variazioni di colore o motivo.
Le foto e descrizioni sono indicative e non hanno valore contrattuale. Il VENDITORE si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i contenuti del sito e i prezzi dei prodotti. Le modifiche non si applicano agli ordini già confermati.

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3. Prezzi e pagamento
I prezzi sono indicati in euro, IVA inclusa.
Le spese di spedizione sono precisate prima della conferma dell’ordine.
Ogni ordine deve essere interamente pagato prima della spedizione.
Il pagamento avviene tramite i metodi proposti sul sito (carta, PayPal, bonifico).

Tasse e dazi di importazione
Per gli ordini spediti al di fuori dell’Unione Europea, il CLIENTE è responsabile di tutti i dazi doganali, tasse di importazione e IVA locale applicabili nel Paese di ricezione. Questi costi non sono inclusi nel prezzo di vendita né nelle spese di spedizione indicate sul sito.

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4. Consegna e rischi
Gli ordini sono preparati e spediti nei tempi indicati al cliente.

• Articoli in stock: spediti entro un massimo di 7 giorni lavorativi.

• Articoli su richiesta: spediti entro 2–3 settimane, secondo il carico di lavoro dell’atelier.

• Ordini misti: spedizione unica quando tutti gli articoli sono disponibili.
  Nessuna spedizione parziale sarà effettuata, salvo accordo scritto.
   

I prodotti sono imballati con cura. Il rischio resta a carico del VENDITORE fino alla consegna effettiva al CLIENTE, conformemente al diritto europeo.
In caso di danni visibili alla ricezione, il CLIENTE deve fare immediata riserva al trasportatore e informare il VENDITORE entro 48 ore.
Se il CLIENTE sceglie un trasportatore diverso da quelli proposti dal VENDITORE, il rischio passa al CLIENTE al momento della consegna al trasportatore.

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5. Diritto di recesso

• Prodotti in stock: il consumatore dispone di 14 giorni dal ricevimento per esercitare il diritto di recesso, senza giustificazione. Le spese di ritorno sono a suo carico. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento degli articoli intatti. È possibile scaricare il modulo tipo di recesso qui: Modulo di recesso

• Prodotti su misura o realizzati su richiesta: conformemente all’art. 16 della Direttiva 2011/83/UE, non sono soggetti a diritto di recesso e non possono essere né restituiti né cambiati.

 

6. Garanzia legale
I prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dal diritto belga ed europeo.
Ogni difetto deve essere segnalato entro 2 mesi dalla scoperta. La garanzia non copre l’usura normale o un uso improprio.

 

7. Responsabilità
La responsabilità del VENDITORE è limitata all’importo dell’ordine.
Il VENDITORE non può essere ritenuto responsabile di danni indiretti o derivanti da uso improprio dei prodotti.

 

8. Protezione dei dati (GDPR)
I dati personali raccolti sono utilizzati solo per la gestione degli ordini e la comunicazione con il cliente.
Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), il cliente ha diritto di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione e portabilità dei propri dati.
Per esercitare tali diritti è sufficiente scrivere a [tua email].
Nessun dato sarà trasmesso a terzi senza consenso esplicito.

 

9. Diritto applicabile e controversie
Le presenti condizioni sono regolate dal diritto belga.
In caso di controversia, sarà privilegiata una soluzione amichevole. In mancanza, i tribunali di Bruxelles sono competenti.